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南京一家汽車4S店為了促销,對買新車的用户增送苹果手機。南京市民李師长教師成現場直播,為了荣幸兒。可是,新手機利用不到一天就出了妨碍,面临問题,4S店称是赠品,不換不台北借錢,修。赠品到底有無質保?南京消协明白暗示,赠品也一样享受三包。
新年里,市民李師长教師為本身買了一份大大的新年禮品——一辆價值20余万元的某品牌轿車,更讓李師长教師欣喜的是该品牌的轿車有買車送手機的勾當:采辦一辆轿車,便可以避免费得到一部價值4000多元的iPhone 5S手機。
很快,李師长教師辦妥了全数手续,伉俪俩提到了車也如愿拿到了手機。王密斯就地就打開手機利用了起来,正好可以拍下提車時的照片和親朋們分享。提好車,伉俪俩高歡驅蟑螂神器,快兴地回家了。
抵家後,李師长教師對爱車前看後看,王密斯敌手機爱不释手。很快,手電機量就用光了。王密斯拿出充電器给手前列腺治療,機充電。問题来了,正常的手機充上几個小時後城市显示電量已布满,可是王密斯的手機不管怎样充都充不满,王密斯将手构造機充電也没法彻底布满。新拿得手的手機就碰到問题讓伉俪俩内心有些疙瘩。王密斯仍是打開手機利用了起来,她筹算将之前手機的通信录转到新的手機里,但是問题又来了,通信录怎样也导不進去,页面一向卡着。
充電充不满,通信录也导不進,如许的手機怎样能用呢?伉俪俩来到4S店找到商家请求给他們改換一部手機。但是店家直接回绝,讓他們到苹果售後去自行解决。
李師长教師伉俪犯難了,赠品手機連發票都没有,怎样去售後维修啊?他們遂到雨花台區消费者协會乞助。颠末消费者协會的和谐,4S店赞成由他們将李師长教師的手機拿到苹果售後去檢測,若是手機有質量問题,将免费為李師长教師改換一部新手機。
南京雨花台區消协相干职员暗示,商家的赠品因此消费者“買”為前提的,消费者必需先采辦才享有获得赠品的权力,以是商家赠予的禮物也属于贩賣的商品,和消费者采辦的商品享有等同的权力,以是商家必需包管本身赠予的赠品可以或许正常利用而且享有响應的質保。李師长教師買車获赠的手機和直接采辦手機所享有的权力也應當是同样的,以是他彻底有官僚求4S店對他的手機举行質保。
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文章關頭词:iPhone赠品 |
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