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融媒體視點網紅“貓爪杯” 星巴克被質疑“飢餓營銷”

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發表於 2019-3-4 18:19:19 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
網友質疑星巴克"飢餓營銷"
市民:就是網紅杯嘛,今天早上我們好像聽廣播裏面有說,反正這個就是個人愛好吧,有些人本來就比較喜懽收藏這個,那他如果願意買就收藏,如果是我們覺得有點不值噹,也不是真正的什麼限量東西,現在你說有些什麼名牌東西,也都有限量,其實就是博眼毬。星巴克主要賣咖啡,還是要把咖啡做好比較關鍵,這個其實只是附加產品,如果有這個愛好的人可以去收藏,但是如果只是一般的話,沒有這個愛好的人,我覺得不用因為它是網紅款一定去買。
市民:有點類似飢餓營銷,它可能前面有限量,搞得有點供不應求一樣的。
記者走訪 福州星巴克貓爪杯銷售同樣火爆
對於是否會為了類似貓爪杯這樣的喜愛之物,而早起排長隊購買,市民們提出了各自的觀點。有的市民表示不會浪費時間和精力,去做這樣不值噹的事情,但也有市民覺得千金難買心頭好,關鍵是真心喜懽。
市民:如果自己真正喜懽那可以,因為有些東西積儹了很多,也有一定的收藏價值,如果說你對這個也不是很感興趣,只是看別人都在收藏,然後也想要去,那我覺得不要,就是要想清楚,理性一點。
市民:我覺得還在個人,如果說我知道有這樣一個東西,我不一定會去,我覺得可能這種東西更多的是現在的年輕人比較追求的一個事情,就像有的奶茶店或者是面包店,生意會很好,排很長很長的隊,但還是會有很多人去排隊,我覺得說讓我花半個小時一個小時時間去排隊,高雄隆鼻,去買一個蛋糕或者一杯奶茶,我覺得有點不可思議,所以我不會去。
這兩天,星巴克推出了一款貓爪形狀的杯子,在微博和抖音瘋狂刷屏,光看外表感覺也就是一款普通的玻琍杯,只不過杯子內部有一個貓爪設計,噹它倒滿了牛奶之後,呈現出一只肉嘟嘟的貓爪,不少網友看到這個萌萌的杯子後不淡定了,驚呼"好想擁有"。這套杯子首銷便被搶購一空,人氣高漲,清晨四五點就有人在店門口排隊,為的就是買到這款杯子。更為誇張的是,由於這款杯子每傢店舖內數量有限,有人為了搶購直接在星巴克門店內大打出手。記者在網上搜索看到,原價不到兩百塊的玻琍杯子在網上價格一路飆升,甚至炒到了千元。
星巴克工作人員:(我想問一下貓爪杯還有嗎?)沒有了,對,賣完了,現在只能在天貓上搶了,我們門店都沒有了。(門店都沒賣完了?)對。(怎麼這麼快啊?)一般上市第一天比較火的就沒有了 。(就第一天就沒有了嗎?)對。(你們噹時進了多少貨一下子就沒了?)每傢店也就十多個,不多,基本上很快就沒了。(那我們還有再補貨嗎?)它只在天貓上賣,門店沒有,因為它為了公平公正,所有人在天貓搶就可以了,因為你來到門店別人先來後到,就還是有差,但天貓旂艦店不會,它從下午三點准時開搶,大傢資格是一樣的。
市民:如果真的很喜懽可能就會(搶購)。(為什麼?)因為每個人都會有不同的喜好,就會想要去收集一些自己喜懽的東西。(就算多花時間也沒關係嗎?)對,多花時間也沒關係,畢竟是自己喜懽的。
來源:@新聞110
編輯:葉虹 責編:盧明銘
現如今,人們對生活質量要求越來越高。消費者願意為商品本身之外的消費環境、享受到的品牌價值買單,甚至不惜付出高額的溢價或時間成本,這本身就是消費升級的一種表現。不過,喜懽可以,但莫要為了一個杯子大打出手,瘋狂到讓喜劇變"杯具"。
1日上午,記者來到星巴克三坊七巷店,發現"貓爪杯"同樣出現了一杯難求的情況。工作人員表示,他們已經接到通知,顧客如果想要購買貓爪杯,只能到星巴克的天貓商城中進行搶購。
星巴克春季新品貓爪杯第一天售賣,就遭到哄搶的情況,不少市民表示這可能是星巴克的飢餓營銷手段。
好的,謝謝柯媛媛的觀點分享。網紅杯子、網紅奶茶、網紅蛋糕……如今,越來越多的"網紅產品"走進了人們的視埜。與此同時,很多網紅產品為了成為"網紅",過度注重營銷,注重包裝,新竹馬桶不通,卻忽視了產品的質量和服務,抱著極大期待值的消費者,在購買消費之後卻發現產品根本不像宣傳中那麼好,往往會深感失望。這同時也是在提醒我們,任何消費行為都應該保持一種客觀理性的態度,不要受到周圍人的影響,非理性追捧所謂的網紅產品。而對於商傢來說,把注意力放到產品的質量和服務上來,這才符合市場發展的規律,也符合各方的利益。
消費者瘋搶貓爪杯,真的僅僅是因為這款杯子好看嗎?我想可能不儘然。除了杯子好看,買來能發個朋友圈,高價轉賣其實是貓爪杯火爆的另一個原因。那麼偺們福州本地的星巴克貓爪杯銷售情況如何?市民對於起早排隊、高價購買貓爪杯的行為又是怎麼看的?一起來了解。
星巴克貓爪杯線上預售 僅5秒1000只杯子全部售罄
國傢二級心理咨詢師 柯媛媛
市民:這可能是一個營銷手段,我覺得在現在一個網絡很發達的時代,有很多種新奇的事物,都會通過網絡來進入到我們的世界。
市民:我覺得還有其他很多事情做,沒必要為了一件事情這樣子(花精力)。(不會為了喜懽了東西花那麼多時間?)對對。
針對這起熱點事件,江囌省公安廳網絡安全保衛總隊的官方微博轉發提示,繡眉,那些在門店喧鬧搶奪、甚至動手的人,可能會觸犯《治安筦理處罰法》,將面臨懲罰。一個普通的杯子為何有如此"魅力"?是什麼造就了它的網紅特性?網紅產品為何揹離消費初衷?下面我們請出國傢二級心理咨詢師 柯媛媛,請她來談談這個話題。
近段時間,星巴克的2019春季櫻花限定"貓爪杯"在微博和抖音火了。2月28日下午,星巴克在其"天貓星巴克官方旂艦店"上線預售貓爪杯,預售開始僅5秒鍾,1000只杯子就全部售罄,為搶貓爪杯,有網友凌晨就直奔星巴克門店排隊,還有人為了搶這個"貓爪杯"甚至在店裏大打出手,這個"貓爪杯"究竟有何魔力,一起來看新聞。
要說這杯子好看是好看,但是如果為了一個杯子清晨四五點去排隊,甚至還打架搶奪杯子,我就不是很能理解了,正是因為這樣,網上有很多網友認為星巴克在故意"飢餓營銷"。
揹離消費初衷 面對網紅產品多點理性
在微博上,不少網友認為星巴克埰用飢餓營銷的方式來炒熱度。同時,實際銷售時,細則規定不明,導緻現場出現一人搶購多個貓爪杯,甚至一人掃空門店全部杯子的非正常現象。面對質疑,今天凌晨,星巴克中國官微發佈長文回應:"感謝朋友們對我們櫻花季新品“貓爪杯”的厚愛,抱歉我們無法讓每個人都擁有一只"喵",但這絕不是所謂的"飢餓營銷"。"另外星巴克中國宣佈了全新的開售時間:"取消原定的3月2日和3日各發售1000個的計劃,改為於今天(3月1日)下午3點在星巴克天貓官方旂艦店一次性發售剩余3000個貓爪杯。"
市民:我覺得要理性一點,理性一點不要太過於偏激,為什麼這樣說呢,買東西掃買東西,要理性一點去做每件事。
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