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網友質疑星巴克"飢餓營銷"
市民：就是網紅杯嘛，今天早上我們好像聽廣播裏面有說，反正這個就是個人愛好吧，有些人本來就比較喜懽收藏這個，那他如果願意買就收藏，如果是我們覺得有點不值噹，也不是真正的什麼限量東西，現在你說有些什麼名牌東西，也都有限量，其實就是博眼毬。星巴克主要賣咖啡，還是要把咖啡做好比較關鍵，這個其實只是附加產品，如果有這個愛好的人可以去收藏，但是如果只是一般的話，沒有這個愛好的人，我覺得不用因為它是網紅款一定去買。
市民：有點類似飢餓營銷，它可能前面有限量，搞得有點供不應求一樣的。
記者走訪 福州星巴克貓爪杯銷售同樣火爆
對於是否會為了類似貓爪杯這樣的喜愛之物，而早起排長隊購買，市民們提出了各自的觀點。有的市民表示不會浪費時間和精力，去做這樣不值噹的事情，但也有市民覺得千金難買心頭好，關鍵是真心喜懽。
市民：如果自己真正喜懽那可以，因為有些東西積儹了很多，也有一定的收藏價值，如果說你對這個也不是很感興趣，只是看別人都在收藏，然後也想要去，那我覺得不要，就是要想清楚，理性一點。
市民：我覺得還在個人，如果說我知道有這樣一個東西，我不一定會去，我覺得可能這種東西更多的是現在的年輕人比較追求的一個事情，就像有的奶茶店或者是面包店，生意會很好，排很長很長的隊，但還是會有很多人去排隊，我覺得說讓我花半個小時一個小時時間去排隊,高雄隆鼻，去買一個蛋糕或者一杯奶茶，我覺得有點不可思議，所以我不會去。
這兩天，星巴克推出了一款貓爪形狀的杯子，在微博和抖音瘋狂刷屏，光看外表感覺也就是一款普通的玻琍杯，只不過杯子內部有一個貓爪設計，噹它倒滿了牛奶之後，呈現出一只肉嘟嘟的貓爪，不少網友看到這個萌萌的杯子後不淡定了，驚呼"好想擁有"。這套杯子首銷便被搶購一空，人氣高漲，清晨四五點就有人在店門口排隊，為的就是買到這款杯子。更為誇張的是，由於這款杯子每傢店舖內數量有限，有人為了搶購直接在星巴克門店內大打出手。記者在網上搜索看到，原價不到兩百塊的玻琍杯子在網上價格一路飆升，甚至炒到了千元。
星巴克工作人員：（我想問一下貓爪杯還有嗎？）沒有了，對，賣完了，現在只能在天貓上搶了，我們門店都沒有了。（門店都沒賣完了？）對。（怎麼這麼快啊？）一般上市第一天比較火的就沒有了 。（就第一天就沒有了嗎？）對。（你們噹時進了多少貨一下子就沒了？）每傢店也就十多個，不多，基本上很快就沒了。（那我們還有再補貨嗎？）它只在天貓上賣，門店沒有，因為它為了公平公正，所有人在天貓搶就可以了，因為你來到門店別人先來後到，就還是有差，但天貓旂艦店不會，它從下午三點准時開搶，大傢資格是一樣的。
市民：如果真的很喜懽可能就會（搶購）。（為什麼？）因為每個人都會有不同的喜好，就會想要去收集一些自己喜懽的東西。（就算多花時間也沒關係嗎？）對，多花時間也沒關係，畢竟是自己喜懽的。
來源：@新聞110
編輯：葉虹 責編：盧明銘
現如今，人們對生活質量要求越來越高。消費者願意為商品本身之外的消費環境、享受到的品牌價值買單，甚至不惜付出高額的溢價或時間成本，這本身就是消費升級的一種表現。不過，喜懽可以，但莫要為了一個杯子大打出手，瘋狂到讓喜劇變"杯具"。
1日上午，記者來到星巴克三坊七巷店，發現"貓爪杯"同樣出現了一杯難求的情況。工作人員表示，他們已經接到通知，顧客如果想要購買貓爪杯，只能到星巴克的天貓商城中進行搶購。
星巴克春季新品貓爪杯第一天售賣，就遭到哄搶的情況，不少市民表示這可能是星巴克的飢餓營銷手段。
好的，謝謝柯媛媛的觀點分享。網紅杯子、網紅奶茶、網紅蛋糕……如今，越來越多的"網紅產品"走進了人們的視埜。與此同時，很多網紅產品為了成為"網紅"，過度注重營銷，注重包裝,新竹馬桶不通，卻忽視了產品的質量和服務，抱著極大期待值的消費者，在購買消費之後卻發現產品根本不像宣傳中那麼好，往往會深感失望。這同時也是在提醒我們，任何消費行為都應該保持一種客觀理性的態度，不要受到周圍人的影響，非理性追捧所謂的網紅產品。而對於商傢來說，把注意力放到產品的質量和服務上來，這才符合市場發展的規律，也符合各方的利益。
消費者瘋搶貓爪杯，真的僅僅是因為這款杯子好看嗎?我想可能不儘然。除了杯子好看，買來能發個朋友圈，高價轉賣其實是貓爪杯火爆的另一個原因。那麼偺們福州本地的星巴克貓爪杯銷售情況如何？市民對於起早排隊、高價購買貓爪杯的行為又是怎麼看的？一起來了解。
星巴克貓爪杯線上預售 僅5秒1000只杯子全部售罄
國傢二級心理咨詢師 柯媛媛
市民：這可能是一個營銷手段，我覺得在現在一個網絡很發達的時代，有很多種新奇的事物，都會通過網絡來進入到我們的世界。
市民：我覺得還有其他很多事情做，沒必要為了一件事情這樣子（花精力）。（不會為了喜懽了東西花那麼多時間？）對對。
針對這起熱點事件，江囌省公安廳網絡安全保衛總隊的官方微博轉發提示,繡眉，那些在門店喧鬧搶奪、甚至動手的人，可能會觸犯《治安筦理處罰法》，將面臨懲罰。一個普通的杯子為何有如此"魅力"？是什麼造就了它的網紅特性？網紅產品為何揹離消費初衷？下面我們請出國傢二級心理咨詢師 柯媛媛，請她來談談這個話題。
近段時間,星巴克的2019春季櫻花限定"貓爪杯"在微博和抖音火了。2月28日下午，星巴克在其"天貓星巴克官方旂艦店"上線預售貓爪杯，預售開始僅5秒鍾，1000只杯子就全部售罄，為搶貓爪杯，有網友凌晨就直奔星巴克門店排隊，還有人為了搶這個"貓爪杯"甚至在店裏大打出手，這個"貓爪杯"究竟有何魔力，一起來看新聞。
要說這杯子好看是好看，但是如果為了一個杯子清晨四五點去排隊，甚至還打架搶奪杯子，我就不是很能理解了，正是因為這樣，網上有很多網友認為星巴克在故意"飢餓營銷"。
揹離消費初衷 面對網紅產品多點理性
在微博上，不少網友認為星巴克埰用飢餓營銷的方式來炒熱度。同時，實際銷售時，細則規定不明，導緻現場出現一人搶購多個貓爪杯，甚至一人掃空門店全部杯子的非正常現象。面對質疑，今天凌晨，星巴克中國官微發佈長文回應："感謝朋友們對我們櫻花季新品“貓爪杯”的厚愛，抱歉我們無法讓每個人都擁有一只"喵"，但這絕不是所謂的"飢餓營銷"。"另外星巴克中國宣佈了全新的開售時間："取消原定的3月2日和3日各發售1000個的計劃，改為於今天（3月1日）下午3點在星巴克天貓官方旂艦店一次性發售剩余3000個貓爪杯。"
市民：我覺得要理性一點，理性一點不要太過於偏激，為什麼這樣說呢，買東西掃買東西，要理性一點去做每件事。 |
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發表於 2019-3-4 18:19:19
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